VÝMĚNA/VRÁCENÍ ZBOŽÍ:

Potřebujete zboží vyměnit/vrátit? Kontaktujte nás na e-mailové adrese: obchod@ponozky.online, abychom se na výměně domluvili.

Z hygienických důvodů vracejte pouze nepoužité a nezkoušené punčochové zboží a ponožky. Stane se např. to, že si objednáte punčochové kalhoty v nějaké velikosti, při vyzkoušení jedněch zjistíte, že Vám velikost nesedí, můžeme Vám tedy vyměnit zbývající nepoužité a nezkoušené za větší/menší velikost.

Vybírejte, prosím, velikosti pečlivě.

Kupující hradí náklady spojené s odesláním zboží, které chce vyměnit a zároveň poštovné za odeslání nového zboží.

PROSÍM POZOR OHLEDNĚ ADRESY: Karviná je pouze sídlo/fakturační adresa, čtěte prosím, kam balíček zpět poslat. Děkuji.

Cenu poštovného za nově odeslané zboží můžete uhradit buď předem na účet (platební údaje zašleme) - zásilkovna 70,- Kč/balíkovna 50,- Kč/balík do ruky 90,-/PPL parcelshop 60,- nebo Vám bude účtováno dobírkou: zásilkovna 100,- Kč/balíkovna 60,-/balík do ruky 100,-/PPL parcelshop 90,-. (cena je nižší než klasické poštovné při objednávce, protože jsme si vědomi, že již tak Vám vznikají vyšší náklady na výměnu).

Balík můžete odeslat:

a) na adresu: Petra Michniková, Nový Svět 40, 562 01 Ústí nad Orlicí.

b) pobočku zásilkovny: Kubelkova 1789, 560 02 Česká Třebová (Garden - Parts s.r.o.) - https://www.zasilkovna.cz/pobocky/ceska-trebova-kubelkova

c) pobočku balíkovny: náměstí Jana Pernera 584, 560 02 Česká Třebová 2 - https://www.balikovna.cz/cs/vyhledat-balikovnu/-/psc/56002

Prosíme o uvedení jména: Petra Michniková a telefonního čísla: +420 732 552 122.

Prosíme o vrácení zboží v původním obalu (všechny etikety apod.).